Оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение ООО «Платформа Развития» (далее — Организатор), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: start.cloveri.com.
1. Термины и определения

Сайт – сайт в сети Интернет по адресу: https://start.cloveri.com, на котором размещается Сервис Кловери.Старт.

Сервис Кловери.Старт или Сервис - интернет-платформа, представляющая собой результат интеллектуальной деятельности в форме программы для ЭВМ. Сервис представлен в виде совокупности данных и команд (активированных и неактивированных) и производных аудиовизуальных отображений, включая графические изображения и пользовательский интерфейс, предназначенных для реализации функционала Сервиса. Сервис предназначен для оценки профессиональных навыков Специалистов путем прохождения анкетирования и предоставления по результатам такого анкетирования рекомендаций по совершенствованию навыков и дальнейшему профессиональному развитию, возможности для Стажеров и Экспертов находить друг друга для получения и предоставления консультаций, а также для информирования Стажеров о возможности участия в проектах, опубликованных на Сервисе.

Проект — это временное мероприятие, направленное на создание программного обеспечения (программы для ЭВМ) или его части. Организатор публикует на Сервисе информацию о проекте, задачах для его реализации, организаторах и партнерах проекта, количестве мест для участия, требований к минимальному уровню знаний по указанным в описании проекта специальностям.

Стажер – пользователь, использующий Сервис для оценки собственных профессиональных навыков, получения рекомендаций по совершенствованию навыков и дальнейшему профессиональному развитию, для взаимодействия с Экспертами, а также для участия в проектах, опубликованных на Сервисе.

Эксперт – пользователь, обладающий профессиональными навыками в определенных отраслях деятельности и привлекаемый Организатором для предоставления консультаций Стажерам.

Партнер – физическое или юридическое лицо, которое размещает проекты или вакансии на Сайте на основании отдельных соглашений с Организатором.

Базовый функционал Сервиса - совокупность действий, доступных Участнику с момента регистрации на Сайте: просмотр информации о проектах, опубликованных на Сервисе; прохождение самооценки по компетенциям; подача заявки на участие в проектах; участие в командной работе над проектами; получение общих консультаций по командной работе во время участия в проектах.

Дополнительный функционал Сервиса - совокупность действий, доступных участнику после заказа дополнительных услуг: размещение информации об участнике (по его желанию) на Сервисе; получение консультаций с Экспертами; получение консультаций по вопросам трудоустройства, в т.ч. рекомендаций по оформлению резюме и взаимодействию с работодателем; получение справок об участии в проектах, размещенных на Сервисе; получение рекомендаций для потенциальных работодателей; прохождение стажировок у Организатора или его партнеров.

Пользователь – физическое лицо, пользователь сети Интернет.

Оферта или Соглашение - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, содержащий все необходимые и существенные условия договора об оказании информационно-консультационных услуг, в том числе Дополнительного функционала Сервиса, и доступный в сети Интернет по адресу: https://start.cloveri.com.

Договор оферты - договор между Организатором и Участником на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

Информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) — консультирование Участника в форме лекции, семинара, вебинара, мастер-класса, письменных или устных ответов на вопросы Участника, а также предоставление доступа к участию в проектах, опубликованных на Сервисе.

Организатор – ООО «Платформа развития», ОГРН 1187746106745, находится по адресу - 127349, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 100-107, который осуществляет управление Сервисом.

Участник — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, Пользователь (Стажер и/или Эксперт), которому в соответствии с настоящим Соглашением предоставляется право использования Сервиса.

Личный кабинет Участника — раздел Сервиса, содержащий информацию об Участнике.

Аккаунт Участника или Аккаунт — учетная запись Участника, создаваемая в момент регистрации на Сайте, позволяющая Организатору идентифицировать каждого Участника посредством уникального логина и пароля в целях предоставления прав использования Сервиса.
2. Условия присоединения к настоящему Соглашению

2.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением) Организатора в адрес Участника и содержит все необходимые и существенные условия договора об оказании информационно-консультационных услуг.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты (настоящего Соглашения) является регистрация Участника на Сайте (создание Аккаунта Участника), подача заявки на участие в проектах Организатора, а также прохождение тестирования для оценки профессиональных навыков и иные аналогичные действия по использованию Сервиса в форме и в объеме, доступном без регистрации.

2.3. С момента совершения акцепта (п. 2.2 Соглашения) Участник считается ознакомившимся и согласившимся с настоящим Соглашением и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Организатором в договорные отношения касательно использования Сервиса.

2.4. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Участник подтверждает, что он является полностью дееспособным лицом в соответствии с законодательством государства своего проживания.

2.5. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Участник подтверждает, что он является законным владельцем устройства, при помощи которого им осуществляется доступ к Сервису и использование Сервиса, а также надлежаще зарегистрированным пользователем услуг доступа к сети Интернет, позволяющих использовать Сервис.
3. Предмет Соглашения

3.1. По настоящему Соглашению Организатор предоставляет Участнику право на получение информационно-консультационных услуг, в том числе на участие в проектах, предлагаемых Организатором или его партнерами, в пределах, определенных настоящим Соглашением.

3.2. Организатор предоставляет Участнику право на использование Сервиса исключительно в целях, определенных настоящим Соглашением. Любое использование Сервиса в целях, не предусмотренных настоящим Соглашением, а также запрещенных применимым законодательством, не допускается и является безусловным основанием для немедленного аннулирования настоящего Соглашения.

3.3. Право на использование Базового функционала Сервиса предоставляется Участнику бесплатно.

3.4. За право использования Дополнительного функционала с Участника может взиматься плата согласно тарифам, размещенным на Сайте.

3.5. Для оказания услуг Организатор вправе привлекать соисполнителей по своему выбору, обладающих соответствующими компетенциями.

3.6. Участник подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Организатора всю полную информацию о порядке оказания Услуг.

3.7. Указанные в пункте 3.1 Соглашения услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Организатора наличия специального разрешения (лицензии).
4. Учетные данные Участника

4.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Участник предоставляет Организатору согласие на осуществление Организатором обработки персональных данных Участника, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение таких данных исключительно в целях, указанных в настоящем Соглашении, а также на получение и передачу партнерам Организатора результатов автоматизированной обработки таких данных.

4.2. В случае использования Сервиса без прохождения процедуры регистрации, Организатор специально не собирает и не обрабатывает персональные данные Участника, за исключением обезличенных данных, получаемых Организатором в процессе использования Сервиса Участником.

4.3. При прохождении регистрации на Сайте Организатор запрашивает у Участника следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон, место жительства, профессия.

После прохождения регистрации Организатор может запросить следующую дополнительную информацию об Участнике: возраст, опыт работы по специальности, фото, контактные данные. Указанные данные запрашиваются исключительно в целях реализации функционала Сервиса, в том числе для наиболее точной оценки профессиональных навыков, предоставления рекомендаций и определения возможности участия Стажера в проектах, предоставляемых Организатором.

4.4. Участник соглашается с тем, что в процессе работы Сервиса Организатор может собирать обезличенную информацию об Участниках. Указанная информация собирается исключительно в целях статистики.

4.5. Участник соглашается с тем, что для целей настоящего Соглашения могут собираться и использоваться данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Участника, включая IP-адрес, cookies, данные об используемом Участником программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, в том числе Интернет, параметрах и настройках интернет-браузеров, информации и данных, передаваемых и получаемых с использованием Сервиса, данные о географическом положении, данные о провайдере и пр. Участник вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами через стандартные настройки конфиденциальности используемого им интернет-браузера или устройства.

4.6. Согласие на обработку персональных данных Организатором бессрочно и может быть отозвано Участником на основании личного заявления, направленного по электронной почте Организатора, указанной в разделе «Контактная информация».

4.7. Участник имеет возможность подключить свой профиль в социальной сети (VK, Одноклассники) к Аккаунту Участника. В этом случае Организатор обязуется приложить максимум усилий для обеспечения конфиденциальности данных Участника. При этом Организатор не отвечает за действия третьих лиц, которые Организатор не имеет возможности контролировать.
5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Наименование и стоимость услуг Организатора, возможные способы оплаты публикуются на Сайте. Стоимость включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки, связанные с оказанием консультаций или обеспечении участия Стажеров и/или Экспертов в проектах.

5.2. Оплата стоимости услуг производится путём безналичной оплаты с банковской карты в порядке, описанном в Соглашении.

5.3. Все расчеты по Соглашению в соответствии с условиями, изложенными в Соглашении, производятся в рублях Российской Федерации.

5.4. Оплата услуг по настоящему Соглашению осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Соглашении, или в рассрочку по предварительному согласованию с Организатором.

5.5. Организатор не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Участника в случае, если тот уже принял условия Организатора и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Соглашением порядке.

5.6. Моментом оплаты услуги считается поступление средств на корреспондентский счет банка Организатора.

5.7. Участник самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. После оплаты Оферта считается акцептованной.

5.7. Денежные средства, полученные от Участника за услуги Организатора, возвращаются Участнику по его письменному заявлению на следующих условиях:
5.7.1. В размере 100% от полученных от Участника денежных средств — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с моменты получения оплаты.
5.7.2. В размере 50% от полученных от Участника денежных средств — в течение 30 (тридцати) календарных дней с моменты получения оплаты.
5.7.3. В случае, если с момента оплаты прошло более 30 (тридцати) календарных дней, услуги считаются оказанными в полном объеме и возврат денежных средств не производится.
6. Права и обязанности Организатора

6.1. Организатор имеет право:

6.1.1. Осуществлять оперирование Сервисом, включая определение и изменение его структуры, внешнего вида и функционала;

6.1.2. Приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Участника ко всем или к любому из разделов Сервиса, Базовому или Дополнительному функционалу Сервиса, в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением Участникам или без такового;

6.1.3. Удалить Аккаунт Участника в случае совершения Участником действий, нарушающих применимое законодательство или положения настоящего Соглашения, в том числе в случае выявления факта использования Участником Сервиса в целях и способами, прямо не предусмотренными настоящим Соглашением, выполнения Участником Запрещенных действий, указанных в Статье 6 Соглашения, и пр.;

6.1.4. Осуществлять рассылку Участникам от имени Организатора и/или от имени партнеров Организатора сообщений рекламно-информационного или новостного характера, в том числе посредством электронной почты, интернет-мессенджеров, sms-рассылки или иным доступным способом;

6.1.5. Определять порядок и условия размещения рекламы на Сайте.

6.1.6. Определять состав или описание проектов, размещенных на Сервисе, доступные для участия в проекте специальности и требования к уровню знаний, количество мест для участия, условия отбора и другую информацию о проектах и участии в них.

6.2. Организатор обязуется:

6.2.1. Предоставить Участнику права использования Сервиса, включая права использования Дополнительного функционала Сервиса, в пределах, установленных настоящим Соглашением.
7. Права и обязанности Участника

7.1. Участник вправе:

7.1.1. Использовать Сервис в целях, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;

7.1.2. Осуществлять иные действия, не нарушающие условия настоящего Соглашения и применимое законодательство.


7.2. Участник обязан:

7.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и требования применимого законодательства;

7.2.2. Выполнять указания Организатора, касающиеся использования Сервиса или участия в проектах, размещенных Организатором на Сервисе. В случае невыполнения Участником таких указаний Организатор имеет право приостановить, ограничить, прекратить предоставление Участнику прав использования Сервиса, включая права использования Дополнительного функционала Сервиса. Денежные средства, полученные от Участника до прекращения прав использования Сервисом, возвращаются на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

7.2.3. Соблюдать иные требования и выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением и применимым законодательством;

7.2.4. Указывать при регистрации и использовании Сервиса достоверную информацию о себе и о своих профессиональных навыках.

7.2.5. Оплачивать услуги Организатора в порядке, предусмотренном Соглашением.


7.3. Использование Сервиса Стажером:

7.3.1. Стажер имеет право использовать Сервис для целей оценки его профессиональных навыков, получения автоматических рекомендаций Сервиса по совершенствованию его навыков и дальнейшему профессиональному развитию, поиска Экспертов для получения консультаций; для участия в проектах, а также поиска вакансий, размещенных партнерами Организатора;

7.3.2. Стажер соглашается с тем, что рекомендации предоставляются Сервисом автоматически на основании методики подсчета уровня владения навыками и построения цифрового паспорта. Организатор не несет ответственности за то, отвечает ли содержание рекомендаций Сервиса ожиданиям Стажера, за наличие/отсутствие конкретных рекомендаций, а также за то, подойдут ли Стажеру рекомендации, предоставленные Сервисом;

7.3.3. Настоящим Стажер соглашается с тем, что консультирование Экспертом по вопросам развития профессиональных навыков Стажера является частным мнением такого Эксперта. Организатор не участвует в консультациях, проводимых Экспертами, и не несет ответственности за качество консультаций;

7.3.4. Стажер может использовать Сервис для просмотра и поиска проектов, размещенных Организатором или его партнерами, а также отклика на данные проекты. При этом Стажер понимает и согласен с тем, что целью использования Сервиса и предметом настоящего Соглашения не является трудоустройство Стажера. Организатор не гарантирует наличие на Сайте конкретных проектов, не гарантирует, что в случае отклика на проект Стажер будет приглашен к участию в проект, и не гарантирует трудоустройство Стажера по итогам участия Стажера в проекте.

7.3.5. Стажер может использовать Сервис для просмотра и поиска вакансий, размещенных Организатором или его партнерами, а также отклика на данные вакансии. При этом Стажер понимает и согласен с тем, что целью использования Сервиса и предметом настоящего Соглашения не является трудоустройство Стажера. Организатор не гарантирует наличие на Сайте конкретных вакансий, не гарантирует, что в случае отклика на вакансию конкретный работодатель пригласит Стажера на собеседование, и не гарантирует трудоустройство Стажера к какому-либо работодателю.


7.4. Использование Сервиса Экспертом:

7.4.1. Эксперт соглашается с тем, что Сервис не предоставляет техническую возможность для проведения консультаций Стажеров. Консультации проводятся Экспертом самостоятельно, без использования Сервиса и без участия Организатора. Эксперт самостоятельно определяет способ и время проведения консультаций, а также самостоятельно выбирает технические средства для проведения консультаций удаленно и согласует их со Стажером;

7.4.2. Настоящим Эксперт гарантирует, что он действительно обладает профессиональными навыками в тех отраслях деятельности и в том объеме, как это указано им при регистрации на Сайте. Эксперт обязуется своевременно уточнять и корректировать указанную информацию. В случае выявления недостоверности указанной информации Организатор имеет право заблокировать Эксперту доступ к использованию Сервиса, включая использование Дополнительного функционала Сервиса, без возмещения каких-либо убытков;

7.4.3. Настоящим Эксперт соглашается с тем, что Организатор имеет право использовать его имя, фамилию, фото, а также данные о профессиональных навыках Эксперта и иную информацию, предоставленную Экспертом о себе при регистрации и дальнейшем использовании Сервиса (включая информацию об опыте работы Эксперта, о мероприятиях, в которых участвовал или будет принимать участие Эксперт, и пр.) исключительно для целей маркетинга, а именно: информирования Пользователей о том, что Эксперт использует Сервис, для привлечения новых Стажеров к использованию Сервиса.
8. Исключительные права

8.1. В случае участия в проектах, предлагаемых Организатором и/или его партнерами, Участник передает (отчуждает) Организатору или указанному Организатором партнеру без территориальных ограничений исключительные права на результаты участия в проекте, в том числе (но не ограничиваясь) исключительные права на программы для ЭВМ, аудиовизуальные произведения, произведения графики, дизайна, графические рассказы, комиксы, другие произведения изобразительного искусства и иные материалы, созданные Участником в рамках участия в проекте.

8.2. Права на результаты оказания услуг по Договору возникают у Организатора с момента публикации Участником в информационных системах Организатора кода программного обеспечения, аудиовизуальных произведений, произведений графики, дизайна, технических заданий, инструкций и других материалов, связанных с разработкой, функционированием или эксплуатацией программного обеспечения, созданного или модифицированного в рамках участия в проекте.

8.3. Права на результаты оказания услуг по Договору возникают у партнера Организатора с момента публикации Участником в информационных системах партнера Организатора кода программного обеспечения, аудиовизуальных произведений, произведений графики, дизайна, технических заданий, инструкций и других материалов, связанных с разработкой, функционированием или эксплуатацией программного обеспечения, созданного или модифицированного в рамках участия в проекте.

8.4. Участник гарантирует, что при оказании услуг им не будут нарушены авторские, патентные и любые иные права третьих лиц. Участник гарантирует, что результаты оказания услуг будут созданы им лично, своим творческим трудом.

8.5. Передача исключительных прав на результаты участия в проекте производится Участником на безвозмездной основе.

8.6. За Участником сохраняется право авторства на результаты, переданные Организатору или партнерам Организатора.
9. Запрещенные действия

Участнику запрещается:

9.1. Нарушать права интеллектуальной собственности Организатора в отношении Сервиса или каких-либо их элементов;

9.2. Воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сервиса, являющиеся объектом авторских прав Организатора или третьих лиц, при отсутствии разрешения правообладателей на совершение данных действий;

9.3. Передавать предоставленные Участнику права использования Сервиса другим Участникам или третьим лицам;

9.4. Осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом, а также к Аккаунтам Участников, в том числе путем подборки или введения пароля;

9.5. Использовать Сервис в целях и (или) способами, прямо не предусмотренными настоящим Соглашением;

9.6. Использовать Сервис в коммерческих целях без получения предварительного письменного разрешения Организатора;

9.7. Оскорблять других участников, Организатора и его работников или привлеченных им лиц, использовать в общении с ними нецензурные слова и выражения;

9.8. Осуществлять сбор персональных данных других Участников и/или иной информации на Сайте, в том числе с использованием автоматических средств;

9.9. Указывать при регистрации на Сайте или при дальнейшем использовании Сервиса заведомо ложную информацию о себе или чужие данные;

9.10. Осуществлять другим участникам рассылку спама – массовую рассылку коммерческой, политической, рекламной и иной информации (в том числе гиперссылок, ведущих на интернет-сайты с такой информацией и/или на интернет-сайты, содержащие вредоносное программное обеспечение) в любой форме, если получатели не выражали своего согласия на получение такого рода информации.

9.11. Вести себя агрессивно во время оказания услуг, не мешать представителю Организатора или другим Участникам при оказании /получении Услуг, участии в проектах, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.

9.12. Использовать информацию, полученную от Организатора или его партнеров, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Организатора или партнеров.

9.13. Использовать предоставленные Организатором или его партнерами материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

9.14. Распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, копировать, сохранять, размещать, публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Организатором или его партнерами: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Организатором.

9.15. Использовать ненормативную лексику, употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Организатора, его партнеров или других Участников.
10. Гарантии и ответственность

10.1. Участник несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием его Аккаунта;

10.2. Сайт, Сервис, включая все скрипты, дизайн и пр., предоставляются «как есть». Организатор не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Организатор не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванную ими потерю информации. Организатор не несет ответственности за любой ущерб оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса или возникший в результате переходов на сайты по гиперссылкам, доступным посредством Сервиса;

10.3. Организатор не несет ответственности за возможные противоправные действия Участника или третьих лиц при использовании Сервиса;

10.4. В случае предъявления Организатору требований, претензий, исков о нарушении исключительных и/или личных неимущественных прав на объекты интеллектуальной собственности, права на которые были отчуждены Участником в рамках данного Соглашения, Участник обязуется разрешить такие претензии и иски самостоятельно и за свой счет, а в случае возникновения у Организатора убытков возместить такие убытки Организатора в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

10.5. Организатор не несет ответственности за утерю Участником возможности доступа к своему Аккаунту;

10.6. Организатор не возмещает Участнику расходы, связанные с приобретением Участником прав использования Дополнительного функционала Сервиса, в том числе в случае приостановления или прекращения настоящего Соглашения по любым основаниям, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Сторон в связи с исполнением настоящего Соглашения регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. Обязанности Организатора ограничиваются условиями настоящего Соглашения.

11.3. В обязанности Организатора не входит оказание Участнику услуг по предоставлению доступа к сети Интернет, услуг по настройке или диагностике мобильных устройств, компьютеров, программного обеспечения и пр.

11.4. Участник вправе использовать Сервис на территории Российской Федерации, а также на иных территориях, на которых Сервис доступен с использованием стандартных устройств и программ.

11.5. Настоящее Соглашение действует в течение 1 (одного) календарного года с момента принятия его условий Участником. Действие настоящего Соглашения автоматически продлевается на каждый последующий 1 (один) год, если до истечения указанного срока действия Соглашения оно не будет прекращено любой из Сторон.

11.6. Участник вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в любой момент путем прекращения использования Сервиса. Денежные средства за услуги, оказанные Организатором, возвращаются на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

11.7 Организатор вправе в любое время без уведомления Участника прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата полученного по Соглашению.

11.8. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

11.9. Настоящее Соглашение может быть изменено Организатором без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Организатором в одностороннем порядке, вступают в силу с момента опубликования таких изменений. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: https://start.cloveri.com/legal/eula.

11.10. Участник обязуется самостоятельно следить за изменениями Соглашения путем ознакомления с действующей редакцией.
12. Контактная информация

Все вопросы и претензии по поводу настоящего Соглашения Участник вправе направлять в службу поддержки пользователей на адрес электронной почты (e-mail): ask@cloveri.org.